GoClearBalance scannt apaleo auf offene Gastsalden, versendet eskalierende Mahnungen mit Ein-Klick-Apaleo-Pay-Links und schließt Fälle automatisch, sobald gezahlt wird. Zweisprachig DE/EN, DSGVO by Design, unveränderliches Auditprotokoll.
Manuelles Mahnen ist langsam, fehleranfällig und leicht zu übersehen. GoClearBalance ersetzt es durch einen konfigurierbaren, revisionssicheren Workflow, der täglich auf Ihren Live-apaleo-Daten läuft.
Zahlungserinnerung, 1. Mahnung, 2. Mahnung und Letzte Mahnung — mit konfigurierbaren Abständen, Gebühren, Tageszinsen und Freigabe-Gates zwischen den Stufen. Sie bestimmen, wie streng oder kulant jede Stufe ist — pro Betrieb.
Jedes Mahnschreiben enthält einen sicheren, gastspezifischen Apaleo-Pay-Zahlungslink — automatisch generiert. GoClearBalance versendet niemals eine Mahnung ohne funktionierenden Link. Gäste können mit einem Klick zahlen — ohne Login, ohne Umwege.
Sobald ein Gast zahlt, feuert apaleo einen Zahlungs-Webhook. GoClearBalance empfängt ihn und schließt den Fall in Sekunden — kein Morgen-Batch, keine manuelle Abstimmung. Teilzahlungen werden verfolgt, bis der Saldo ausgeglichen ist.
Mahnbriefe werden auf Basis der Gastsprache in apaleo auf Deutsch oder Englisch erzeugt. Sie erstellen die Vorlagen einmalig — GoClearBalance steuert automatisch, welche Sprache welchen Gast erreicht.
Jede Mahnaktion wird dauerhaft protokolliert. Das Transparenzprotokoll geht weiter: Es erfasst, warum ein Kandidat nicht gemahnt wurde — damit Sie Compliance nachweisen, Grenzfälle untersuchen und DSGVO-Auditanforderungen erfüllen können.
Karenztage, Mindestmahnbeträge, Kanal-/Quellausnahmen und Gebührentabellen pro Betrieb unabhängig konfigurieren. Integrierte Sicherheitsregel: GoClearBalance mahnt Gäste nie am Abreisetag oder Rechnungstag.
GoClearBalance liest Folio-Status und Zahlungsereignisse direkt aus der apaleo-Live-API. Wenn ein Gast zahlt — zu welcher Stunde auch immer — feuert der Webhook, der Fall schließt, und es gehen keine weiteren Mahnungen raus. Das funktioniert nur, wenn das Tool auf derselben Plattform wie das PMS aufgebaut ist.
Beide Stufen enthalten den vollständigen GoClearBalance-Funktionsumfang. Der einzige Unterschied ist die Anzahl der Zimmer und Betriebe. 30 Tage gratis testen, ohne Kreditkarte.
Bestandskunden behalten ihren Preis dauerhaft.
Die Fragen, die wir am häufigsten von apaleo-Hotels hören, die automatisiertes Mahnwesen und Inkasso evaluieren.
Nein — niemals. GoClearBalance verschickt keine Mahnung, wenn für den offenen Betrag kein funktionierender Apaleo-Pay-Zahlungslink erzeugt werden kann. Ist das nicht möglich, wird der Fall zurückgehalten und Ihrem Team gemeldet — statt eine Mahnung ohne Zahlungsmöglichkeit zu versenden.
Teilzahlungen werden automatisch über apaleos Zahlungs-Webhooks abgeglichen. Der Fall bleibt offen, bis der ausstehende Betrag unter den konfigurierten Schwellenwert fällt. Überzahlungen werden erkannt und der Fall wird sauber geschlossen.
Ja — Pro-Property-Kanal- und Quellfilter ermöglichen den Ausschluss beliebiger Buchungskanäle oder Reservierungsquellen. OTA-Reservierungen, Firmenraten oder andere Segmente können pro Betrieb individuell ausgeschlossen werden.
Die Automatisierung stoppt. GoClearBalance leitet nach der letzten Mahnung keine weiteren Schritte ein — Ihr Team entscheidet, was als Nächstes passiert: Fall schließen, an ein Inkassobüro übergeben oder andere Maßnahmen ergreifen. Sie behalten die Kontrolle in jeder Phase.
Jedes GoClearBalance-Konto läuft auf einer vollständig separaten Datenbank. Es gibt keinen gemeinsamen Datenspeicher zwischen Konten. Dies ist die Architektur, die DSGVO und gutes Mehrmandanten-SaaS-Design verlangen: Daten eines Hotels sind von keinem anderen Konto aus zugänglich.
Im produktiven Einsatz bei unserem Pilotkunden seit Ende 2025. apaleo-Store-Listung für Q3 2026 geplant; allgemeine Verfügbarkeit Q4 2026. Hotels, die am Pilot teilnehmen möchten, können einen Termin mit Stefan buchen.
Entwickelt und betreut von Stefan Wölflinger — 5+ Jahre an der apaleo-OpenAPI, Geprüfter Datenschutzexperte in Wien. Wer das Produkt baut, beantwortet Ihre Support-E-Mail.
Keine Kreditkarte, keine Einrichtungsgebühr. Mit apaleo verbinden und offene Salden automatisch einfordern — die Automatisierung erledigt den Rest.
